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高级支持计划,1-800-221-3865转251或319

通过持续更新避免过时

数控加工技术的发展日新月异,日新月异。今天购买的机器可能会在几年后的新机器面前处于竞争劣势。Thermwood是唯一的CNC路由器制造商,通过提供持续的系统软件和硬件更新来保护您免受这种危险。高级支持计划以尽可能低的成本提供这些更新。系统软件更新,通常每年2,500美元,会员公司都可以免费获得。仅在软件升级上节省的钱就可以轻松支付高级支持计划的会员资格。

服务几乎即时
几乎消除服务成本
高级支持计划是答案
高级支持程序很简单
综上所述,参加该项目的机器将获得:

高级支持计划手册 Adobe Acrobat“width=

高级支持会员协议

为我们提供有关新项目或功能的想法!
高级支持意见箱“name=



服务几乎即时
虚拟服务“width=一个名为“虚拟服务“提供高级支持计划的成员。”虚拟服务“是一个强大的音频和视频链接,在客户之间使用互联网连接Qcore SuperControl.和瑟姆伍德服务部当“虚拟服务”链接建立,客户可以看到并与Thermwood服务技术人员交谈,服务技术人员不仅可以看到客户,而且还可以看到控制的所有关键参数。

它基本上为服务技术人员提供了站在客户控制本身的前面的信息。虚拟服务“width=通过此链接,可以在执行程序的同时实时诊断,并且可以进行校正。可以在线找到并校正编程错误。客户通常可以处理许多机械问题,如果他们显示该做什么,所以视频可以由Thermwood技术人员推出,以便客户来观看。“虚拟服务“可以有效地处理大多数困难和发生的问题。通过按下按钮接触Thermwood来解决,这减少或可能消除了昂贵的服务绊倒。它在几分钟而不是几天或几周内提供服务,从而减少了停机时间和挫折。

几乎消除服务成本
几乎消除服务成本“width=作为瑟姆伍德的客户,你已经知道瑟姆伍德的机器非常可靠,但即使是健康的人也会投资购买健康保险。作为高级支持计划的成员,你的Qcore SuperControl.是由一个持续的有限保修,包括零件和劳动力。只要您在程序上,所有有缺陷的控制系统部件都是免费的。如果你需要维修或更换控制系统部件的劳务,你只需支付差旅费,劳务也是免费的。事实上,根据该计划,任何维修或更换被发现有缺陷的机器的任何部分所需的劳务都是免费的(劳务保证只适用于已连接到虚拟服务的机器的美国客户)。如果你需要维修配件,可以打八折。一个简单的主要问题就可以轻易地支付几年的费用。

Thermwood运营先进的支持程序,有两个目的,以保持您的Thermwood数控路由器更新和竞争,并确保修复的主要费用。整个计划的未列名目标是以最低可能的成本为您提供这些东西,Thermwood用户。

您已从致力于持续技术更新的一家公司购买CNC路由器,Thermwood。大多数CNC控制和机器制造商希望您的机器成为旧的和过时,所以您最终丢弃它并购买新的。问题是您可以花费许多年份,许多年沿着一台真正无法与新机器竞争的机器进行护理,您的竞争对手正在购买。即使您购买时是最先进的,它也通过推进技术迅速黯淡。你面临困境。如果我不买现代化的机器,我今天将无法竞争,如果我买一个,那将很快被淘汰,我仍然不会有竞争力。

您在市场上选择了最佳最先进的CNC路由器。现在,保持您的竞争优势,并通过加入先进的支持计划来保持您的机器以顶部工作状态。

高级支持程序是答案。
Thermwood希望其客户成为业务中最具竞争力,最成功的公司。如果我们的客户因机器而增长,他们将购买更多机器。他们会成功,我们将成功,一个伟大的伙伴关系。

Thermwood处于独特的地位,以支持这一伙伴关系。我们是唯一可以控制我们机器的所有技术方面的CNC路由器制造商。我们建立自己的控制,并维持一个积极的正在进行的技术研发计划。我们确保新的进步可以改装给较旧的机器。我们的竞争对手必须从其他人购买他们的控件。这些商业数控控制制造商可获得其中一半或更多的收入从替代本领域的陈旧控制。它们对延长和增强现有控制几乎没有兴趣,因此即使机器制造商想让您更新,他们也不能这样做。

高级支持程序很简单。
将您的机器与高级支持程序带入最新信息“width=您对该计划的每台机器支付小额费用。作为返回,您可以免费获得软件更新,使您的系统能够达到当前标准。如果您不在该计划上,此更新将耗资2,500美元。如果未来的软件版本需要新硬件,则会在升级时引用这些组件。使用软件和可能的硬件更新,您每年具有与新机器相同的功能和性能,以实现新机器成本的微小一部分。这可能意味着更快的速度,更顺畅的操作和新的控制特征,但是该程序甚至还有更多信息。

为会员提供“虚拟服务”。有了这个强大的音频和视频链接,客户可以看到并与Thermwood服务人员交谈,服务人员不仅可以看到客户,还可以看到控制的所有关键参数。从本质上讲,它给服务技术人员提供的信息与站在客户控制系统前提供的信息一样多。该控制可以在程序执行时实时诊断。可以纠正控制,编程错误发现和纠正,和机械问题沟通。展示如何执行许多维护功能的视频可以由Thermwood推出,供客户观看。它降低了服务成本,但保留了高素质的服务人员。它在几分钟内提供服务,而不是几天或几周,减少停机时间和挫折。

与购买一个新的机器,瑟姆伍德提供一年有限的部件保修。在此期间,纠正零件或工艺上的缺陷是没有费用的,但是,如果需要一名技术人员前往你们的工厂,你们需要支付差旅费。在先进支持计划下,控制系统的保修期将持续延长。在任何时候,控制系统上的一个部分出现故障,它被覆盖,就像它发生在第一年一样。驱动模块,变频器和空调不是全控制系统保修的一部分。

有一段时间运行Thermwood机器的人意识到控制是非常可靠的。如果不是,我们将无法提出此优惠。尽管如此,事情可以并确实失败,多次维修或更换可能是非常昂贵的。您可以将先进的支持计划视为保险单。对于一个小额溢价,不太可能,但昂贵的问题可以无需处理。但还有更多。

除了控制部件的全覆盖外,我们还对控制系统和机器提供持续的劳动保修(劳动保修只适用于美国客户)。如果你的机器由于任何原因出现故障,你可以找一位合格的技术服务代表到你的工厂去,除了差旅费以外,不收取任何费用。此劳保不包括日常维护或客户造成的损坏。

此外,参加该计划的所有机器的维修零件可享受八折优惠。一项重大活动可以为你节省数年的费用。

本网站旨在解释该计划,并通知您旧的控制软件可能缺少的内容。该网站还有一个建议框,其中包括程序上的客户,也可以在程序上的人们提供有关软件增强的建议。我们想了解您的想法,是第一手用户Qcore SuperControl.,以了解在日常操作中可能有利于您的潜在功能。

先进的支持程序适用于配备的任何Thermwood模型机Qcore SuperControl.每台机器每月225.00美元,或以折扣率(参考下面的付款图)。

机器数量。
每年的费用
1
每台机器2500美元
2到5
每台机器2250美元
/ 5
联系Thermwood.
机器数量。
5年费(5年的价格为4年)
1
每台机器10,000美元
2到5
每台机器9,000美元
/ 5
联系Thermwood.
机器数量基于单个站点位置。

综上所述,参加该项目的机器将获得:

  • 只要您留在程序上,软件升级,即将发出2,500美元的费用,即使您保留在该计划上,将不收取您的费用,如果需要,不包括硬件..

  • 如果需要,电子硬件,对于上述未来的软件升级将引用给您。

  • Qcore SuperControl.只要你还在这个项目里,它就在保修期内。保修包括零件和人工。客户是支付实际的旅行费用。

  • 只要您留在计划上,机器将受保修。保修仅包括劳动力。客户是支付实际的旅行费用。

  • 只要您留在程序上,所有机器更换部件都将以20%的折扣提供。刀具位,夹具供应和主轴夹材等项目被排除在此折扣之外。

  • 每分钟增加线性轴馈线至1200至1500英寸,不包括“Z”轴。一些机器可能已经具有增加的线性进料。

  • 只有67型机器。包括高速磁头选项,价格为1995美元。旋转轴速度将增加三倍,加速度将增加一倍。这个选项将需要一些次要的机械组件被改变,这些组件包括在内。一些型号67的机器可能已经有高速磁头选项。

这是高级支持计划。旨在让您竞争,旨在处理问题,并以尽可能低的成本进行设计。使用此程序,Thermwood正在与客户合作。收集的费用不仅要为该计划提供资金,还要帮助资助甚至更高水平的研究和产品开发,然后用于更新资助努力的机器。我们在Thermwood认为,通过高级支持计划,每个人都是赢家。由于忠诚的客户,我们的市场变得更加强大。我们的客户在市场上变得更强大,因为它们正在使用最先进的最先进技术。

加入我们,共创辉煌!





软件版本3.35
CadPath
CADPath用于将样条程序转换为短(点对点)行段。该计划不再需要计算“苍蝇”的样条信息;使其能够超过200个IPM的最大样条送料速率和
现在也可以使用长度补偿。

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软件版本3.39
部分NC复位警告
允许部分NC复位给91000 SuperControl很大的灵活性,但大多数时候,部分NC复位不是有意的,操作员可能无意中导致机器执行一些不是有意的事情。该功能提示操作员,并警告他的情况。如果他们确实想要部分NC复位,他们可以接受,如果不接受,他们可以取消并执行适当的完全复位

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软件版本3.45
样条代码
花键代码已经显着增强,以便在使用旋转轴时允许更可预测的运动轨迹。该软件现在使用系统枢转距离和有源刀具长度来实现用于样条计算的真正枢轴距离值。

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软件3.70版
探针扫描自动保存
在开始任何类型的自动扫描之前,该软件会提示输入文件名,并在扫描结束时自动保存。这有助于消除由于操作错误或扫描完成后停电而导致文件丢失的可能性。

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软件版本4.00
新的操作员屏幕布局
这种新布局利用高分辨率图形,以获得更好的可读性和外观。屏幕空间已得到增强以显示比以前更有价值的节目信息。

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软件版本4.03
图形错误显示
此功能用于帮助确定可能发生的电子停止错误的原因。概述问题的简单消息显示在屏幕顶部,以及问题的图形表示及其在机器上的位置。

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软件版本4.15
服务时钟系统
服务时钟确保机器上所有可维修部件的及时和必要的维护。它通过主菜单按钮上的消息告诉操作员在机器部件上需要服务。按下按钮后,服务时钟显示要保持待维护的部分的图片,即在机器上的红色位置。

3-D旋转螺旋支持
在所有螺旋弧(2-D和3-D)内增加了对三维旋转螺旋和多个旋转轴命令的支持。

改进的文件覆盖保护
这是由于意外文件覆盖,擦除,新部件创建等引起的文件丢失。

手持块停止
手持式编程器现在允许操作员在远离控件时执行阻塞停止。通过按手持式编程器上的“Jog”键,执行一个Block Stop,程序执行就会停止。

标签数量增加
最大标签数量从99增加到1000。

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软件4.25版
相对角运动(轴0)
提供一种简单的方法来编程5轴机器,其具有旋转4和第5轴的角度或复合角度,而不使用三角函数来计算移动。轴零(0)被指定为相对移动轴,当命令移动给定距离时,将移动所有轴,使路由器沿其指向的方向移动。

三分弧
3点电弧转换得到改进,用于使用旋转轴螺旋弧。SuperControl现在转换后,将旋转轴保持在代码块中,无需将Tab到线路添加并稍后添加。

弧度的长度补偿
长度补偿现在支持弧形,3-D弧和所有螺旋弧。

长度补偿显示开/关
屏幕的左上角现在显示长度补偿是否在(活动状态)或关闭(非活动)。

长度赔偿“在飞行”
如果通过块停止停止程序,并且将工具表更改为当前活动的工具,则SuperControl现在将在重新启动时自动调整到新值。

工具架/炮塔编号显示
屏幕现在显示有源刀架或转塔号码,并使运营商能够一目了然地查看路由器主轴中应该是什么工具。

双表脉冲轮编程
操作员现在可以使用手持程序员的脉冲轮直接在双表机的第二个表上进行编程。

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软件版本4.39.
AFL变量增加
AFL变量的数量从256个增加到384个。

新弧创建功能
允许在编程时绝对定义弧中心。

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Thermwood 99
工具管理系统
创建工具管理系统以简化机器上的主轴类型(执行器),工具更换器和工具的管理。随着各个机器的系统变得更加多样化,工具宏生长越来越复杂,并且执行较慢。工具管理通过提供允许配置执行器,工具更换器和工具本身的程序来解决此问题。这可以急剧改善刀具更换时间。工具管理尤其是戈雷雷特式刀具更换机器,现在可以旋转炮塔,同时重新配置新工具和索引的参数。操作员使用工具设置屏幕将每个工具分配给执行器,执行器位置,工具更换器和工具更换位置。Thermwood Control自动进入其余部分。工具管理系统允许在所有计算机上使用工具1-999。换句话说,现在可以将任何刀具编号分配给任何执行器。此外,可以与相同的执行器相关联的多个工具编号。 Examples: The Main Router on a standard machine is not limited to tool 101. The Turret will no longer be restricted to tools 141-156. The fifty (50) tool changer will not be restricted to tools 1-50.

用于5轴机器的3-D圈宏
宏被设计成自动插入圆的中间,在一条直线上移动到12点,完成360度的圆,回到圆心,然后缩回到圆之前的相同位置。

快速关闭
执行快速系统关闭,安全且轻松。只需同时按下“ALT-Q”。

指针未对准消息
该消息提示操作人员,并警告不对准。如果在启动后执行块停止,然后手动将光标从当前位置移动,而不是在启动前放回,块步+,或块步-再次被推,它将警告错位。

世界协调计划价值(G79)
这个新的g代码非常类似于G90,除了它总是引用机器Home,不管任何活动的G92, G51, G54, g52l#或g53l#。

零件坐标设置(G51)
这重新定义了相对于机器Home的第0部分。它不执行任何机器运动,并取消任何以前的G51或当前的G92、G54、g52l#或g53l#。示例:G51 X# Y#

夹具偏移量(G52L#)
G52L#重新定义部分零相对于机器主页。它不执行任何机器运动,以及存储在夹具表中的引用值(最多可包含100个单独的夹具位置)。

夹具偏移量(G53L#)
G53L#相对于机器家庭重新定义部分零。它使用最后主动进给速率对存储在夹具表中的值进行内插运动,并取消任何先前的G53L#或任何活动G92,G51,G54,G52L#。

工具抵消(G54)
该g码根据所述值逐步调整当前的G92、G51、g52l#或g53l#。G54值是通过想象从主工具到次级工具所需的距离和轴向来定义的。它不执行任何机器运动。

定时器子程序
子程序的工作方式是在程序的开始处放置一个子程序来标记起始点,然后在结束处放置一个子程序来标记终止点。准确的时间将被测量在一秒的精度和显示在SuperControl监视器。

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Thermwood 2000
零件程序变量颜色显示:
Thermwood部件程序显示区域现在允许将单独的颜色设置为单个字母代码(X, Y, G, M等)和当前加载文件中的注释行。这可以使特定的代码脱颖而出,更容易区分。操作符可以从16个列表中设置单独的颜色。在运行模式下不显示颜色。(有些颜色可能与背景颜色冲突)

快速遍历教学能力:
SuperControl现在允许直接从手持式程序员输入“G00”的快速横向动作。要输入移动作为快速遍历,请使用普通线教学功能,但代替只需按Enter键,按Shift + Speed + Enter,移动将自动输入作为快速遍历移动(G00)。

快速穿越旁路代码:
M48和M49。当执行M48时,它允许使用进料速率覆盖旋钮来控制G00运动。M48导致快速横向线以正常的G01加速率移动,但总是以顶部机器速度。M49或HOME例程将其设置为返回标准,其中G00移动不受进料速率覆盖的影响,并以高加速率移动。此功能对于校对程序非常有用。通过进料速率覆盖旋钮可以控制快速移动,而无需修改分配给零件程序中快速遍历的所有线路。

实时工具寿命监控:
刀具生活现在比以前的方法更准确。使用新的系统,如果检测到机器运动并且主轴接通(如果可检测),则SuperControl只会减少有源工具的寿命。

刀具寿命磨损系数:
此功能允许程序员强制刀具寿命以更快的速率递减。这对于可以使用相同工具来切割多种不同材料的程序是有用的。例如,工具可能持续更长的加工橡木与核桃和刀具,为橡木的最大寿命设定了刀具。因此,如果确定核桃佩戴工具1.5倍然后橡木,则可以将以下语法放入零件程序中以调整磨损因子。语法:[wearfac 1.5]。

自动刀具替换功能:
此功能专为换刀机而设计。它允许程序员设置一旦生命在使用的主工具上到期,就会自动调用替代工具。当一个工具被称为SuperControl检查此刀具的生命终止时,如果它是它将自动调用分配为被叫工具的下一个工具,只要其生命也不到期。可以设置的替代工具数量的唯一限制是工具更换器本身的容量。

工具管理系统(5轴)
工具管理系统现在实施的五轴机床。

全标签扫描功能:
SuperControl现在具有扫描整个标签的整个程序。这允许极大的程序包含要执行的标签。

垂直轴间隙运动抑制:
当在同一执行器上从一个工具切换到另一个工具时,现在可以禁止“Z”轴间隙运动。当你从一种工具切换到另一种工具时,系统会自动将Z轴上升到HOME位置,以确保间隙。在某些情况下,您可能不需要这个,例如双主轴水平钻。当你用主轴的一端钻进另一端时,可能不需要进行间隙运动。现在可以在这些情况下抑制这种间隙运动。需要以下语法!no_z_up!要输入工具设置屏幕的“描述”字段。

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QCore SuperControl特性

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